江北區(qū)創(chuàng)新構(gòu)建“企業(yè)服務經(jīng)理人制度”，將企業(yè)服務中心服務功能向企業(yè)延伸。由491名區(qū)管干部“一對三”結(jié)對1586家規(guī)上企業(yè)，實現(xiàn)轄區(qū)規(guī)上工業(yè)和服務業(yè)全覆蓋。實施“三個一”工作機制：

一是季度服務一次企業(yè)，企業(yè)服務經(jīng)理人每個季度通過電話聯(lián)系或者上門走訪1次，收集企業(yè)企業(yè)訴求，報送“企呼我應”平臺。一季度通過上門走訪方式服務企業(yè)502家次，通過電話微信方式服務企業(yè)1749家次，服務2次以上的企業(yè)為665家。

二是季度收集一次企服數(shù)據(jù)，包括服務方式、訴求數(shù)量、難題破解情況。一季度共收集到各類企業(yè)訴求142個，其中123個為咨詢類訴求，占到86.6%，10個為簡單類訴求，9個難題。

三是季度進行一次抽樣回訪，隨機在各街道（鎮(zhèn)）抽取結(jié)對企業(yè)開展電話回訪。目前已按比例選取32家樣本企業(yè)，對一季度企業(yè)服務經(jīng)理人服務情況進行抽樣回訪，企業(yè)滿意度達97%。